A entidade auxiliou os consumidores a consultarem o banco de dados do SPC e disponibilizou um advogado para prestar orientação jurídica sobre questões relativas ao crédito. Além disso, o posto de atendimento também fez o registro de perda ou roubo de documentos. 

A Jornada é uma realização do Fórum Latino Americano de Defesa do Consumidor – FEDC, com objetivo de levar serviços essenciais às comunidades carentes. No dia 14, o evento foi na Escola Raul Pilla, Restinga Nova, das 9h às 16h. Todos os serviços foram prestados gratuitamente.