Desde 15 de outubro de 1992 o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade, considerado um patrimônio dos gaúchos, atua na promoção da competitividade do Rio Grande do Sul, nos setores público, privado e terceiro setor, com a finalidade da melhoria da qualidade de vida dos gaúchos.  Ao longo dos anos mais de 1,3 milhão de pessoas estão envolvidas no Programa, com adesão de mais de 9 mil organizações. O PGQP realiza, há 14 anos, o Prêmio Qualidade RS, o maior evento do mundo na área da gestão da qualidade em número de pessoas. Em 2010 foram mais de 8 mil participantes.

Criado em 1992, o Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) completa, no dia 15 de outubro, 18 anos de atividades. Consolidado e reconhecido como um patrimônio dos gaúchos, o Programa promove a competitividade do Rio Grande do Sul para melhoria da qualidade de vida das pessoas, através da busca da excelência em gestão, com foco na sustentabilidade. Atualmente, as iniciativas do PGQP envolvem mais de 9 mil organizações, entre representantes da iniciativa privada, de órgãos públicos e do terceiro setor, e cerca de 1,3 milhão de pessoas relacionadas com a Gestão da Qualidade. Durante esse período, o Programa construiu uma rede de 79 comitês setoriais e regionais, que junto aos responsáveis pelo Sistema de Avaliação trabalham voluntariamente para incentivar a qualidade na administração das empresas gaúchas.

Liderado por nomes consagrados na área da Gestão, como Jorge Gerdau Johannpeter (Presidente do Conselho Superior) e Ricardo Felizzola (Presidente do Conselho Diretor), o PGQP conta hoje com uma equipe estruturada que trabalha criando ações para aproximar os empresários gaúchos das novas tendências na Gestão, apontando os atalhos para a excelência e premiando as empresas que mais se destacam na área da Qualidade. Somente na última edição do Congresso Internacional da Gestão e do Prêmio Qualidade RS, considerado o maior evento do mundo na área da gestão da qualidade em número de pessoas reunidas, 8 mil pessoas estiveram no evento e 91 organizações foram agraciadas pelo trabalho de excelência.

Somando todas as frentes na área pública (Executivo, Legislativo e Judiciário), o PGQP já gerou R$ 6,2 Bi para R$ 53 Mi de recursos investidos, a partir da otimização dos processos em cada setor. No Tribunal de Justiça, por exemplo, o início do trabalho foi em dezembro de 2008, sendo que foram alcançados resultados que já são reconhecidos nacionalmente como referência para o judiciário. O modelo gaúcho será levado pelo Conselho Nacional de Justiça (CNJ) a outros tribunais no Brasil. Os dados do convênio apontam economia de R$ 108 milhões no período de fevereiro de 2009 a julho de 2010, frente a uma meta contratual de R$ 42 milhões.  

Já na área da saúde, o PGQP atua no Programa de Melhoria da Gestão em Hospitais Filantrópicos (Mais Gestão). O Programa já foi implantado em mais de 250 instituições hospitalares no Brasil, utilizando a experiência da Santa Casa de Porto Alegre, vencedora do Prêmio Nacional da Qualidade, com metas e indicadores para melhoria de seus serviços, otimizando recursos e qualificando ainda mais os serviços prestados. Com o trabalho realizado, foi obtida, até o momento, uma economia de mais de R$ 1 milhão.

Na área da educação, por exemplo, o PGQP tem mais de 300 adesões de escolas particulares, além de escolas públicas e universidades que participam ativamente do Programa por meio de eventos e atividades promovidas em parceria com o Comitê Setorial. Neste ano, o PGQP participou de evento para mobilização e ampliação da participação das escolas gaúchas no Prêmio Nacional de Referência em Gestão Escolar (PNRGE). Na ocasião, estiveram reunidas todas as entidades parceiras do Prêmio e as Coordenadorias Regionais de Educação. A meta para este ano é a participação no PNRGE de 300 escolas gaúchas, com mais de 100 alunos. No RS há 30 coordenadorias regionais de educação.

Em julho deste ano, foi assinado convênio entre o PGQP e o SEBRAE, que prevê o atendimento às micro e pequenas empresas (MPEs) do Estado no que se refere ao conjunto de projetos e ações a serem implementados na área da Qualidade. A parceria visa mobilizar um total de quatro mil novas MPEs no movimento pela qualidade. Nesta primeira etapa (2010), serão mobilizadas 500 organizações. Entre adesões ao PGQP e empresas vinculadas ao SEBRAE já estão mobilizadas à melhoria da gestão pela qualidade mais de 12 mil organizações.

No segmento de transportes, outro exemplo, dezenas de empresas aderiram ao PGQP e aperfeiçoaram seu modelo de gestão, com a preocupação de prestar um melhor atendimento, com mais qualidade, limpeza, pontualidade e segurança para os cidadãos. Entre as organizações reconhecidas pelo PGQP com o Prêmio Qualidade RS estão a Carris (Porto Alegre), Viação Belém Novo, Viação Santa Tereza - Visate (Caxias do Sul), Expresso Medianeira (Santa Maria), Expresso Embaixador (região Sul do Estado) e a Soul (Alvorada).

Nacionalmente, o PGQP contribui para o fortalecimento e a ampliação da rede nacional de qualidade, produtividade e competitividade, e como parceiro nas ações de melhoria da competitividade, com o Movimento Brasil Competitivo e a Fundação Nacional da Qualidade. Por quatro anos, o PGQP liderou o Fórum Nacional dos Programas Estaduais e Setoriais de Qualidade, Produtividade e Competitividade, com o coordenador executivo do PGQP, Luiz Pierry, na presidência da entidade.

Mundialmente, o PGQP representa o Brasil na Sociedade Americana da Qualidade (American Society for Quality – ASQ) e na Rede Mundial da Qualidade, formada por 14 países das Américas, Europa e Ásia, desde 2005. No mesmo período, também tem fortalecido sua aproximação com a Academia Internacional da Qualidade (International Academy for Quality – IAQ). O PGQP também atua, em conjunto com a Fundação Nacional da Qualidade, como parceiro no Brasil da Fundação Iberoamericana para a Qualidade (Fundibeq), entidade que promove a gestão da Qualidade nas empresas e instituições da Ibero-América, Espanha e Portugal.