O Top Consumidor é concedido há cinco anos pelo Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC).
Este ano, a premiação tem duas novidades. A primeira é que vai levar em conta não só as boas práticas junto aos consumidores, mas também a atuação em prol do desenvolvimento sustentável. Além disso, a partir deste ano, o Top Consumidor – Excelência nas Relações de Consumo e Respeito ao Meio Ambiente também terá categorias selecionadas por um conselho com representantes de instituições ligadas aos consumidores, ao meio empresarial e à comunicação.
São elas: Respeito ao Consumidor, Compromisso com o Consumo Sustentável e Qualidade no Serviço de Atendimento ao Cliente. Ao todo, serão 43 empresas premiadas.
O que é o Inec? O Instituto Nacional de Educação do Consumidor e do Cidadão (INEC), criado em 2002, é uma organização não-governamental (ONG), sem fins lucrativos. Tem a missão de educar, orientar e aproximar consumidores e fornecedores, por meio do respeito e da harmonia nas relações de consumo.
Premiação Top Consumidor
Local: Salão Nobre do Hotel Plaza São Rafael
Endereço: Av. Alberto Bins, 509 – Centro – Porto Alegre
Data: Quinta-feira, 16/12/2010
Horário: 8h30