Assim como em 2008, o seguro obrigatório Dpvat (Danos Pessoais Causados por Veículos Automotores de Via Terrestre) foi a modalidade que mais demandou atendimentos ao público no ano passado pela Susep (Superintendência de Seguros Privados).

Em 2009, o seguro registrou 19.992 atendimentos, contra 16.190 um ano antes, uma alta de 23,48%.

Processos

Se o Dpvat é o seguro que demanda maior número de atendimentos, o seguro de vida é o que mais possui processos abertos: foram 379 no decorrer do ano passado, o equivalente a 40,62% do total.

Na tabela abaixo, é possível conferir a quantidade e a participação de cada modalidade no total de processos abertos em 2009.

Processos abertos pela Susep em 2009
Modalidade	Quantidade	Participação
Vida	379	40,6%
Outros Seguros	210	22,5%
DPVAT	127	13,6%
Automóvel	87	9,3%
Previdência Privada	78	8,4%
Corretora de Seguro	26	2,8%
Residencial	9	1%
Capitalização	7	0,8%
Acidente Pessoal	3	0,3%
Habitacional	2	0,2%
Incêndio	2	0,2%
Transporte	2	0,2%
Responsabilidade Civil	1	0,1%
Total	933	100%
Fonte: Susep

Outras demandas

No geral, no ano passado, a Susep realizou mais de 59 mil atendimentos, um crescimento de quase 7,79% sobre os 55 mil registrados em 2008.

A soma dos atendimentos sobre o seguro de vida alcançou, em 2008, 4.782. Já no ano passado, foram realizadas 3.795 consultas.